Verzending & retourneren

Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden, zonder verzendkosten.

Na het ontvangen van je pakketje heb je 14 dagen om je item(s) te retourneren. Het terugsturen van artikelen is op eigen kosten en moet via de originele verpakking. Stuur je retour terug onder vermelding van je naam / bestelnummer & reden van retour. Zit dit er niet bij? Dan kunnen wij het retour niet verwerken.

Verzend je retour met POST NL of DHL naar het onderstaande adres : 

Sparklez by Mzlanie

Ecustraat 45 

4879 NP, Etten-Leur

Nederland

Bewaar je track & trace goed totdat wij de retournering hebben verwerkt!

· Het artikel niet gedragen is.

· Het artikel in originele staat en onbeschadigd is.

· Stuur je item retour in originele staat terug in onze envelop of doosje.

· Plaats het ingevulde papiertje met naam, ordernummer & reden van het retour toe.

Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug of een cadeaubon binnen 14 dagen na ontvangst van jouw retourzending.

Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag?

Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op.

Kosten voor het retour sturen

Wij willen graag onze producten voor een zo scherp mogelijke prijs aanbieden. Helaas kunnen wij hierdoor niet ook de retourkosten van je retour naar ons vergoeden. Deze kosten zijn dus op eigen rekening. Wij hopen op je begrip.

Versturen

Breng het pakket naar een postkantoor naar keuze. Hier ontvang je een verzendbewijs. Bewaar deze goed totdat de retour volledig is afgehandeld. Dit is je bewijs dat het pakket daadwerkelijk is verstuurd en kan bij verlies tijdens transport naar worden gevraagd. 

Sparklez by Mzlanie

Ecustraat 45 

4879 NP, Etten-Leur

( dus niet retourneren naar afhaalpunten)

Vragen of meer info nodig over het retourneren? Stuur ons dan een mailtje! Mail adres: Info@sparklezbymzlanie.nl